プライバシーポリシー

Denby Japan(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

movie

▲デンビーの世界観がよく分かるプロモーションビデオです。
▲Haloのティーカップでいろいろ遊んでます。

Instagram

返品について

返品期限
商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着後一週間以内にお申し出ください。 商品が届いたらすぐに状態の確認をお願いいたします。

 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

クロネコヤマトまたはゆうパック
ご注文から3営業日以内に発送いたします。

送料:全国一律700円
8,800円(税抜込)以上で送料無料になります。

クリスマスキャンペーン中!
2019/11/22(金)〜2020/1/5(日)まで
通常お買い上げ金額8,800円以下は送料700円のところ、無料でお届けいたします!


基本、クロネコヤマトでお届けになりますが、こちらの集荷時間などの都合によりゆうパックに変更になる場合がございます。配送業者の選択はできませんが、ご希望がありましたらお申し付けください。メール便・レターパックで郵送可能なものにつきましては、送料を訂正してメールをお送りします。

代金引換の場合、11,000円(税抜)以上ですと代引手数料330円が無料です。

土・日・祝日は事務所・倉庫ともお休みをいただいておりますのでご了承くださいませ。

年末年始のご注文について
受注・発送業務ともに12月27日(金)〜1月5日(日)までお休みとさせていただきます。
年内ご注文受付は12月26日(木)AM9時まで。
その後のご注文につきましては、年明け1月6日以降の発送になります。
また銀行振込、郵便振込でのお支払については12月25日午前中までのご入金確認を持って最終となります。
連休中はネット上でのご注文・お問い合わせは受け付けておりますが
1月6日以降の対応になりますので、ご了承ください。
 

支払い方法について

クレジット

VISA/MASTER、DINERS、JCB/AMEXがお使いいただけます。 
楽天ペイ(オンライン決済)
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ペイ
 
ゆうちょ振替
受注確認後、お振込先を明記したメールをお送りします。
振込手数料は恐れ入りますが、お客様の負担にてお願いいたします。
ご入金後の発送となります。 
銀行振込
受注確認後、お振込先を明記したメールをお送りいたします。
振込手数料は恐れ入りますが、お客様の負担にてお願いいたします。
ご入金後の発送となります。 
商品代引き
商品のお届け時に、配達員さんにお支払いいただきます。
お買い上げ金額が11,000円(税込)以上ですと代引手数料330円が無料です。